獲得2000萬美元投資之后，啄木鳥的業(yè)務(wù)拓展之路怎么走,？
發(fā)布時間：2015-11-17 13:47:04
多知網(wǎng)11月16日消息,，前不久，啄木鳥教育宣布獲得2000萬美元融資,，投資者但斌有中國巴菲特之稱,，此次是他第一次涉足教育公司的投資。近期,，
多知網(wǎng)11月16日消息,，前不久，啄木鳥教育宣布獲得2000萬美元融資,，投資者但斌有“中國巴菲特”之稱,，此次是他第一次涉足教育公司的投資。近期,，A股公司保齡寶擬控股新通教育,，似乎，留學(xué)公司近期在資本運作方面動作頻頻,。那么,，啄木鳥是一家怎樣的留學(xué)公司？拿到融資后,，啄木鳥又將如何做業(yè)務(wù)拓展,？
推出V-Center,，“留學(xué)是學(xué)生自己的事”
隨著融資的塵埃落定，啄木鳥的V-Center也在北京,、廣州等地開業(yè),。“將來，每個啄木鳥分公司都要有V-Center,。”啄木鳥教育執(zhí)行總裁程來川（業(yè)內(nèi)人稱“猴哥”）說,。
V-Center是啄木鳥新推出的留學(xué)產(chǎn)品，簡單來說,，就是課程式的留學(xué)輔導(dǎo),。以往，留學(xué)行業(yè)的玩法通常是學(xué)生和家長到機構(gòu)咨詢,，簽單后,，由留學(xué)服務(wù)服務(wù)對接學(xué)生和家長，在幾次見面或電話溝通后,，替學(xué)生在申請季來臨之時準(zhǔn)備好包括文書以內(nèi)的所有材料，并幫助學(xué)生做好與學(xué)校的溝通,。
而V-Center則是一整套的有關(guān)留學(xué)申請的相關(guān)課程,，什么時候準(zhǔn)備考試、什么時候準(zhǔn)備活動,、文書怎么寫,？種種有關(guān)留學(xué)的問題都會在不同的階段教授給學(xué)生，除此之外,，V-Center將作為留學(xué),、素質(zhì)化教育、職業(yè)規(guī)劃,、職業(yè)發(fā)展平臺,，希望做的是讓學(xué)生獨立申請的同時，也可以獲得外部的輔導(dǎo),，提高學(xué)生自身的能力,。之后，還將定期邀請行業(yè)導(dǎo)師對啄木鳥校友進行輔導(dǎo),。
程來川說,，“以往，一個學(xué)生報名啄木鳥的鉆石申請服務(wù),，只是由鉆石級別的老師為他服務(wù),。而V-Center課程化的形式，學(xué)生可以聽到陳老師（啄木鳥創(chuàng)始人陳起永）,、前杜克招生官等一批更好的老師的分享,，甚至與他們建立聯(lián)系,。除此之外，還可以收獲一批同樣將會去到各個名校的同學(xué),。“ 啄木鳥推出此項業(yè)務(wù),，是基于現(xiàn)在美國留學(xué)申請的大環(huán)境，程來川說,，最近幾年,，中國去美國留學(xué)的學(xué)生增長很快，但是,，另一方面,，美國大學(xué)除個別學(xué)校外，幾乎沒有擴招,，中國小留學(xué)生面對的是更加激烈的競爭,。
“因為中國的各種培訓(xùn)機構(gòu)的存在，申請美國留學(xué)的學(xué)生分?jǐn)?shù)已經(jīng)越來越高,。如何獲得美國大學(xué)的青睞,？除了分?jǐn)?shù)因素，還有面試時候?qū)W生的表現(xiàn),，而學(xué)生的表現(xiàn)跟學(xué)生自身的經(jīng)歷息息相關(guān),。”程來川說。 V-Center產(chǎn)品是希望學(xué)生在早期就加入到留學(xué)申請的準(zhǔn)備中,，并在遞交材料的階段全稱參與進來,。這是留學(xué)業(yè)務(wù)從“授之以魚”到“授之以漁”思路的轉(zhuǎn)變。
重視規(guī)劃,，以自適應(yīng)的思路做個性化教學(xué)
啄木鳥從2006年成立開始,，一直做美國留學(xué)高端咨詢業(yè)務(wù)，“就是賭賽道,，我們認(rèn)為美國留學(xué)是發(fā)展空間很大的一個方向”程來川表示,。成立九年以來，啄木鳥基于本身的美國留學(xué)業(yè)務(wù),，內(nèi)部孵化了語言培訓(xùn)和活動規(guī)劃兩個核心業(yè)務(wù),。
與其他出國考試培訓(xùn)機構(gòu)不同的是，啄木鳥對于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程更加重視的是學(xué)習(xí)規(guī)劃的部分,，老師除了上課之外,，還有一個身份——導(dǎo)師。導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生自身的情況,，幫助學(xué)生制定詳細的出國留學(xué)考試學(xué)習(xí)計劃,，然后由導(dǎo)師帶的規(guī)劃師監(jiān)督學(xué)生執(zhí)行和效果檢驗。
雖然尚未在技術(shù)上對大數(shù)據(jù)和個性化學(xué)習(xí)做太多探索，但是縱觀啄木鳥的學(xué)習(xí)規(guī)劃體系,，卻有一些像基于人工的自適應(yīng)學(xué)習(xí),，規(guī)劃師將學(xué)生的歷次考試成績、學(xué)習(xí)效果進行統(tǒng)計,，在原定計劃中加以修改,。在導(dǎo)師和規(guī)劃師的薪酬體系中，學(xué)生提分對薪酬的影響占很大的比例,。
采取這樣的方式,，或許與之前主導(dǎo)這塊業(yè)務(wù)的負責(zé)人程來川工科的背景有關(guān)，凡事講究方法論的他甚至做飛機也要用統(tǒng)計學(xué)方法論算出飛機座位的空座概率,，然后選擇空座旁邊的位置,。
在英語教學(xué)上，他同樣總結(jié)了一整套出國留學(xué)考試學(xué)習(xí)方法論,，學(xué)生什么階段做什么事,，用什么聽力材料、做什么擴展閱讀,，通過對導(dǎo)師,、規(guī)劃師的培訓(xùn)，將這套標(biāo)準(zhǔn)用在每個學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中,。通過方法論的傳遞,，啄木鳥希望做到的是教學(xué)過程的標(biāo)準(zhǔn)化。以背單詞為例,，程來川將語言考試單詞表上的每個詞按照在真題中出現(xiàn)的的頻率統(tǒng)計起來，然后按出現(xiàn)的頻率區(qū)分各單詞的學(xué)習(xí),、復(fù)習(xí)次數(shù),，成為“猴哥背詞法”。現(xiàn)在,，猴哥背詞法也有了APP,。
除了背詞APP，啄木鳥將每一道真題都錄了視頻,，現(xiàn)在學(xué)生在刷題過程中如果遇到不會的題有兩種選擇,，除了去問負責(zé)的規(guī)劃師之外，學(xué)生可以選擇直接看該題的解析錄像,。這在一定程度上提高了規(guī)劃師的工作效率,。
內(nèi)容營銷+攔訪贈書，“一招鮮吃遍天”
無論是猴哥背詞法,，還是SAT,、托福真題講解，啄木鳥將每一塊內(nèi)容都出版了書籍，相對于其他留學(xué)機構(gòu),，贈書渠道,，對啄木鳥的口碑營銷起到了不錯的導(dǎo)流作用。以北京分公司為例,，啄木鳥長期在中關(guān)村步行街附近設(shè)置攔訪人員,，由于海淀黃莊附近的語言培訓(xùn)學(xué)校扎堆，又臨近留學(xué)人群聚集的人大附中,、北大附中等學(xué)校,，攔訪客戶相對精準(zhǔn)很多。
以贈書為由頭,，吸引客戶到店咨詢只是啄木鳥的一個目的,。曾經(jīng)有啄木鳥的教師產(chǎn)生質(zhì)疑“我們的書已經(jīng)寫得很詳細了，還免費發(fā),，學(xué)生還會來找我們嗎,？”程來川說，“這些書對于那些學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)非常好的學(xué)生來說,，確實是可以直接用來自學(xué)的,，但是，大量的學(xué)生的學(xué)習(xí)仍然需要人來監(jiān)督,，來指導(dǎo),。成績好的孩子使用的是啄木鳥的書，這件事本身就可以對其他學(xué)生形成品牌效應(yīng),。”
其實,，啄木鳥的陳老師和程來川本身就是兩大金字招牌，流量入口,。前臺有時也會接到家長的電話,，直接表示“我們想找陳老師做申請”。在留學(xué)機構(gòu)招生的旺季,，時常能看到他們出沒于啄木鳥的各個城市的講座現(xiàn)場,，向?qū)W生和家長們講述如何準(zhǔn)備托福、SAT,？如何對留學(xué)進行早準(zhǔn)備,、早規(guī)劃,？活動怎么規(guī)劃,，先做哪個后做哪個,？
前不久，在語言學(xué)習(xí)的書籍之外,，啄木鳥還出了美國本科,、本科轉(zhuǎn)學(xué),、研究生、高中的選校指南,。希望在語言培訓(xùn)之外,，吸引到更多學(xué)生和家長。程來川透露,，啄木鳥的口碑客戶占到學(xué)生總數(shù)的40%左右,。
那么，隨著啄木鳥業(yè)務(wù)的擴大,，陳老師和程來川這兩塊金字招牌是否會因為管理事務(wù)的繁雜被迫遭到“雪藏”,？程來川透露，自己已經(jīng)幾乎不再參與到學(xué)生具體問題的解決上,，陳老師的業(yè)務(wù)也控制在一定量之內(nèi),。隨著團隊的成熟，兩人的講座量相比以前確實減少了很多,。但他同時表示,，做一定業(yè)務(wù)也能使得自己對于行業(yè)最前沿的動態(tài)保持敏感度。
陳起永在啄木鳥融資發(fā)布會上說,，留學(xué)5.0時代正在到來,。準(zhǔn)留學(xué)生的活動準(zhǔn)備等步驟實際上就是素質(zhì)教育，國外大學(xué)對于學(xué)生的多元化要求本身就為學(xué)生參與素質(zhì)教育提供了大環(huán)境,。
啄木鳥在2010年已經(jīng)開始重視學(xué)生自身活動規(guī)劃,，這次又推出V-Center留學(xué)培訓(xùn)中心。隨著做美國留學(xué)申請的學(xué)生數(shù)量的大幅提高,，綜合素質(zhì)更高的學(xué)生在拿名校Offer上底氣更足,。程來川說，啄木鳥在前期對于加入V-Center的學(xué)生有一定的語言要求,，之后,，希望留學(xué)的學(xué)生都能以這樣的方式出國留學(xué)。
他同時透露,，拿到融資后，除了擴充團隊等常規(guī)事務(wù)外,，在在線教育方面也將做進一步探索,。啄木鳥是否會將現(xiàn)在已經(jīng)由人工驗證過的個性化學(xué)習(xí)模式做到線上？從程來川對于統(tǒng)計學(xué)的執(zhí)著來看,，可能會的,。
