近日,,哈爾濱工業(yè)大學(xué)師生服務(wù)中心正式啟動試運行,學(xué)校辦公室,、本科生院,、財務(wù)處等11個部門入駐,向師生提供220項服務(wù)事項,,全部“一站式”搞定,。
據(jù)介紹,服務(wù)中心建設(shè)了功能強大的綜合管理系統(tǒng),,該系統(tǒng)集成了智能排隊叫號,、預(yù)約管理、窗口管理,、評價管理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能模塊。其中智能排隊叫號功能模塊,,支持線上預(yù)約,、遠(yuǎn)程取號等功能,,更加方便師生辦事。
“原來辦證需要一周,,現(xiàn)在改為網(wǎng)上審核并優(yōu)化流程,只用5分鐘就成功補辦了研究生證,。”到服務(wù)中心補辦研究生證的薛興旭沒想到“一站式服務(wù)”這么便捷,。
“這么多部門集中在一起辦公,有些事可以一次辦完,,確實做到了少跑腿,。”國際教育學(xué)院的黃老師在工作人員的幫助下很快確認(rèn)了出入境手續(xù)的相關(guān)材料。
師生服務(wù)中心二樓為多功能會議室,、職工之家,、母嬰室和服務(wù)中心管理辦公室等,能讓有需求的師生時時刻刻感受到最貼心的服務(wù),。在校辦用印窗口辦完事項的航天學(xué)院譚立英教授說:“這里不但環(huán)境好,、服務(wù)范圍寬泛,而且服務(wù)態(tài)度好,、辦事效率非常高,,讓前來辦事的師生心里很溫暖。”