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是金子必會(huì)發(fā)光
為了讓女兒麗麗(化名)在今年的高考中考個(gè)好成績，濟(jì)南市民趙女士花費(fèi)五萬余元讓麗麗在所謂的“保過培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)了一年,，其間她還特意給麗麗辦理了休學(xué)手續(xù),。趙女士稱，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)班工作人員承諾麗麗高考可以過本科線,，但最終麗麗只考了215分,。近日，趙女士在要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還學(xué)費(fèi)的時(shí)候卻遇到了麻煩,。
7月21日下午,，生活日報(bào)記者聯(lián)系到了該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——濟(jì)南學(xué)峰教育信息咨詢有限公司，一位孫姓工作人員稱這里不是培訓(xùn)學(xué)校,，不需要辦理相關(guān)教學(xué)資質(zhì),，他們收取的費(fèi)用包括服務(wù)費(fèi)和推薦老師產(chǎn)生的費(fèi)用，并稱下周一將與趙女士協(xié)商解決相關(guān)問題,。
試聽效果不錯(cuò),，家長給孩子辦理休學(xué)
“我女兒學(xué)習(xí)不怎么好，中考的時(shí)候差了幾分,，就在齊河上的高中,。”7月21日上午，趙女士對生活日報(bào)記者講述了事情的經(jīng)過,。趙女士說,，女兒麗麗學(xué)習(xí)成績一般，自己為此很是犯愁,，在孩子高二暑假的時(shí)候,，自己看到了一個(gè)名為“高考保過”的廣告。
在趙女士看來,，高考是決定人生命運(yùn)的考試,，她希望女兒能考個(gè)好成績，于是撥通了廣告上的電話,，聯(lián)系到了“濟(jì)南學(xué)峰教育”一名孫姓工作人員,。“我打電話咨詢的時(shí)候,，他說高考過了以后再交錢。”趙女士信以為真,，就帶著女兒來到了“濟(jì)南學(xué)峰教育”的辦公地點(diǎn),，并試聽了一節(jié)數(shù)學(xué)課。
“老師講課時(shí)很賣力,，我跟女兒都覺得不錯(cuò),。”趙女士說，麗麗所在學(xué)校一般,，而且距離市區(qū)比較遠(yuǎn),，于是自己就給麗麗辦了休學(xué)手續(xù)，從2016年9月份開始在“保過培訓(xùn)班”輔導(dǎo),，一直持續(xù)到今年高考前,。
多半時(shí)間看視頻,，老師并非每天來
麗麗今年18歲,，是一名藝術(shù)生，在2017年夏季高考之前已經(jīng)通過了廣播電視編導(dǎo)專業(yè)兩所院校的專業(yè)課考試,。“我們上課的時(shí)間是上午8點(diǎn)半到下午5點(diǎn),，中午休息時(shí)間是上午11點(diǎn)半到下午2點(diǎn),。”談及在“保過班”上課的經(jīng)歷時(shí),，麗麗說各科的老師都是一對一進(jìn)行輔導(dǎo)，輔導(dǎo)的內(nèi)容是高中階段的教材,，但是她并不知道這些老師的真實(shí)身份,。
“這些老師并不是每天都來，而是隔三差五過來的,。”麗麗說,，如果輔導(dǎo)老師沒過來，“保過班”的工作人員就會(huì)讓她觀看一些教學(xué)視頻,，而且有一多半的時(shí)間是在看這些教學(xué)視頻,，基本上也沒有正兒八經(jīng)的模擬考試。
“在管理上挺自由,，我在輔導(dǎo)期間也沒有人監(jiān)督我是不是開小差,。”麗麗介紹，起初“保過班”只有她一個(gè)人,，2016年11月份又來了另外一個(gè)與她情況差不多的學(xué)生,，兩人后來組成了所謂的“小班”。
承諾過本科線,，結(jié)果比高一高二時(shí)成績差一截
采訪過程中,，趙女士拿出了一份與濟(jì)南學(xué)峰教育信息咨詢有限公司(以下簡稱“濟(jì)南學(xué)峰教育”)簽訂的合同,。合同約定，濟(jì)南學(xué)峰教育的服務(wù)費(fèi)與其推薦老師授課所產(chǎn)生的費(fèi)用之和就是組合費(fèi)用,，趙女士女兒入學(xué)以后所交170元/小時(shí)作為基本組合費(fèi)用,，上課完畢后該費(fèi)用不退。
“甲方孩子在2017年濟(jì)南市普通高校招生考試中考到420分或分?jǐn)?shù)不低于錄取分?jǐn)?shù)線,，則甲方須再給乙方50元/小時(shí)(以2017年濟(jì)南市高考成績公布時(shí)間為準(zhǔn)),，一旦公布立即交清。”趙女士指著合同的第二條規(guī)定說,，她在簽合同的時(shí)候,，濟(jì)南學(xué)峰教育工作人員承諾麗麗經(jīng)過培訓(xùn)以后肯定可以考到420分或者能超過本科分?jǐn)?shù)線，但沒有約定如果過不了本科線對方該如何賠償,。
“成績出來的時(shí)候,，我先用電話查詢的，剛開始不相信,，后來用網(wǎng)絡(luò)查了一遍,，結(jié)果的確是215分。”麗麗說,，當(dāng)她看到自己的高考成績時(shí)有些傻眼,，因?yàn)樗咭桓叨r(shí)的成績在300多分，發(fā)揮超常時(shí)能考到400分以上,。
要求退學(xué)費(fèi),，機(jī)構(gòu)后來拒接電話
“藝術(shù)文的本科線在310多分，215分根本上不了什么好學(xué)校,。”對于這樣的高考成績,，麗麗也郁悶了很久,，她說只要過了藝術(shù)文的本科線,，就可以考上之前已經(jīng)通過專業(yè)課考試的高校，如今她正在考慮是否復(fù)讀,。
趙女士說,，她之所以讓女兒休學(xué)在濟(jì)南學(xué)峰教育進(jìn)行輔導(dǎo),，就是相信他們做出的“保過”本科線的承諾。“剛開始的時(shí)候,，我先交了150課時(shí)的錢,，一共交了2萬5千元,。”趙女士說,，由于一時(shí)掏不出太多的錢，她先后四五次才交夠了5萬余元的費(fèi)用,。
“我女兒的高考成績沒有過本科線,，他們就應(yīng)該退還學(xué)費(fèi)。”趙女士說,，麗麗的高考成績出來以后，她就找濟(jì)南學(xué)峰教育的孫姓工作人員要求退還學(xué)費(fèi),，起初對方還接聽電話,，但是后來就拒接她的電話。
學(xué)峰回應(yīng)：約定學(xué)完不退錢 考過420還要再交費(fèi)
記者查詢了濟(jì)南學(xué)峰教育在網(wǎng)上的宣傳材料,，上面顯示濟(jì)南學(xué)峰教育從事中高考培訓(xùn)已有十余年,，目前在歷下和槐蔭有兩家分支機(jī)構(gòu)，由26名教師合辦,，針對初三,、高三學(xué)生實(shí)行考中以后再收費(fèi)的辦法。
7月21日下午,，生活日報(bào)記者以高二學(xué)生家長的身份對濟(jì)南學(xué)峰教育的工作人員進(jìn)行咨詢,。當(dāng)記者問他們有沒有“保過班”時(shí),，這名工作人員稱必須要知道學(xué)生的學(xué)習(xí)底子,，他們評估以后才能入學(xué)。
“‘保過班’是一對一進(jìn)行輔導(dǎo)的,，輔導(dǎo)的時(shí)間是周末;也有全托的那種,，平時(shí)都在這里接受輔導(dǎo)。”這名工作人員介紹,，已經(jīng)有不少高考生接受輔導(dǎo)以后成功考入理想的大學(xué),，但是鑒于記者所說的學(xué)生學(xué)習(xí)底子不好，他不建議在全托班學(xué)習(xí),。
這位工作人員坦言,，主要還是看學(xué)生的自學(xué)能力，所以他們輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)會(huì)把學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)變成主動(dòng)學(xué)習(xí),。最后,，這名工作人員稱最近報(bào)名的學(xué)生挺多，希望記者帶著學(xué)生一起實(shí)地看看,。
“我們走的是工商口,，干的是教育咨詢服務(wù)，主業(yè)務(wù)是一個(gè)教育網(wǎng),，然后通過網(wǎng)絡(luò),、傳單,、招聘會(huì)等,，介紹老師進(jìn)行輔導(dǎo),。”7月21日下午，濟(jì)南學(xué)峰教育信息咨詢有限公司一名孫姓工作人員告訴記者,，他們并不是培訓(xùn)學(xué)校,，的確沒有相關(guān)的教育資質(zhì),，只是給學(xué)生提供一個(gè)地方,、聯(lián)系老師，他們所收的費(fèi)用是服務(wù)費(fèi)和老師授課費(fèi)用之和,。
“合同第一條就說學(xué)完課程以后不會(huì)退費(fèi)，上面寫得很清楚,。”孫姓工作人員說，按照合同的約定,，如果學(xué)生考過420分或者本科線,，家長需要補(bǔ)交每小時(shí)50元的課時(shí)費(fèi)，如果考不上就不用交這個(gè)錢了,。
孫姓工作人員說，起初趙女士聯(lián)系他的時(shí)候,，他們原本從同情考生的角度決定退還部分學(xué)費(fèi)，但是后來因?yàn)榉N種原因沒能退成,，后來相關(guān)部門介入,，他們會(huì)在下周一跟趙女士協(xié)商處理相關(guān)問題。
